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本報(bào)記者 王菲菲 實(shí)習(xí)生 王慧志

“您好，我是您的助手小新，請問您有什么問題？”

“請問自助機(jī)可以辦理哪些業(yè)務(wù)？”家住西寧市城中區(qū)的王女士對著一臺自助機(jī)問到。

“可掛號、繳費(fèi)（可醫(yī)?？ɡU費(fèi)）、打印報(bào)告……”

7月21日，記者在位于青海國際會展中心A館的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展館中，看到參展市民正在與一臺智慧醫(yī)療多功能自助機(jī)“對話”。干凈整潔的外觀、明亮清晰的屏幕、更快更簡易的操作，帶給市民“智能化”的體驗(yàn)，“非接觸式”的自助服務(wù)助力醫(yī)院加快“數(shù)字化+智能化”進(jìn)程。

“醫(yī)療語音助手小新，可通過語音輸入方式，解答患者詢問?！崩顺奔瘓F(tuán)青海分公司行業(yè)總監(jiān)肖宗民一邊操作一邊介紹說。

“這個(gè)多功能自助機(jī)真方便，想看哪個(gè)科，在顯示屏上輕輕一點(diǎn)，從掛號到繳費(fèi)不到一分鐘就完成了，再也不用去窗口排長隊(duì)，而且還有語音助手，直接對說，就可識別問題，省時(shí)省力，實(shí)在太好了?！蓖跖繚M意地說。

作為現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)的代表性設(shè)備，智慧醫(yī)療多功能自助機(jī)充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)優(yōu)勢，進(jìn)一步完善醫(yī)院信息鏈條，實(shí)現(xiàn)多重信息交互，從而達(dá)到便捷就診的目的。肖宗民告訴記者，自助機(jī)可以為患者提供建檔、辦卡、掛號、繳費(fèi)、查詢、打印、住院等線下全流程就診服務(wù)，融入實(shí)體卡、電子卡及刷臉等功能方式，集成現(xiàn)金、銀行卡、聚合支付、掃支付、刷臉支付、醫(yī)保脫卡支付、第三方平臺等線上線下全覆蓋的支付方式。

目前，智慧醫(yī)療多功能自助機(jī)已在青海省婦幼保健醫(yī)院、青海大學(xué)附屬醫(yī)院、青海省中醫(yī)院和海東市平安區(qū)中醫(yī)院投入使用。

“借助本次青洽會平臺，主要展示四個(gè)方面的業(yè)務(wù)，面向青海省市地州各級政府行業(yè)的數(shù)字政府業(yè)務(wù)板塊，面向各行業(yè)廳局委辦的新型智慧城市板塊，面向各州級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及智慧農(nóng)牧，面向醫(yī)療行業(yè)智能終端以及各級衛(wèi)健委的智慧醫(yī)療板塊，希望可以憑借業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢為青海數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量?！崩顺奔瘓F(tuán)青海分公司黨支部書記、董事長胥祥斌說。